Produto não recebido e falta de retorno da empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
25/03/2026 às 13:44
ID: 244295489
Fiz uma compra nos site da Max titanium suplementos 11/03/2026.
Até o exato momento não recebi os produtos comprados.
Iria ser entregue pela transportadora e no rastreio consta como entregue dia 13/03/2026. Até o momento não tive retorno, no telefone para contato ninguém responde. Descaso total para o consumidor da marca.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 14:52
Prezado Helio
Desejamos que esta mensagem o encontre bem.
Gostaríamos de expressar nossa gratidão pela confiança ao compartilhar sua experiência conosco. Estamos sempre empenhados em elevar a qualidade dos nossos serviços e identificar pontos de melhoria.
Após avaliarmos os registros feitos em nossa central de atendimento, informamos que as providências necessárias foram tomadas internamente, e o retorno com mais detalhes foi encaminhado para o seu e-mail.
Estamos constantemente dedicados a otimizar nossos processos para assegurar que sua interação seja positiva e satisfatória.
Agradecemos novamente pelo seu feedback e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Cordialmente, Equipe SUPLEY.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 23:41
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8