Produto não recebido e sem código de rastreamento após compra de Whey

Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

01/05/2026 às 16:54

ID: 247480885

Fiz a compra de 01 Whey em 10/01/2026 e até hoje não recebi e tb não consigui acesso ao cód de rastreamento.

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Resposta da empresa

15/05/2026 às 14:06

Prezada Patrícia,
Desejamos que esta mensagem a encontre bem.
Gostaríamos de expressar nossa gratidão pela confiança ao compartilhar sua experiência conosco. Estamos sempre empenhados em elevar a qualidade dos nossos serviços e identificar pontos de melhoria.

Após avaliarmos os registros feitos em nossa central de atendimento, informamos que as providências necessárias foram tomadas internamente, e o retorno com mais detalhes foi encaminhado para o seu e-mail.

Estamos constantemente dedicados a otimizar nossos processos para assegurar que sua interação seja positiva e satisfatória.
Agradecemos novamente pelo seu feedback e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Cordialmente, Equipe SUPLEY.

Consideração final do consumidor

17/05/2026 às 09:31

Retorno e resolução do problema rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10