Suplimed

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São Paulo - SP

20/01/2022 às 22:09

ID: 137007505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após diversas abordagens recebidas com ofertas para compra de equipamentos, decidi realizar a compra de um auto refrator. Um dos fatores que me levaram a comprar foi a garantia dada pela vendedora de que eu receberia o equipamento até 15/01/22 .
Prazo que não foi cumprido.
Após assinatura do contrato de compra, que ocorreu na primeira quinzena de dezembro/21 , os contatos até então frequentes por parte da vendedora Suplimed cessaram. Após muitas insistência de minha parte fui informado de que o aparelho não seria entregue na data prometida.

Marquei viagem a trabalho baseado na garantia dada pela Suplimed e fui forçado a cancelar.

A empresa me ofertou um aparelho provisório até que o comprado chegue no entanto, noque recebi foi uma carcaça deplorável, descalibrada sem a menor condições de uso.

A vendedora Suplimed diz conversar com vários departamentos e que aguarda retorno de cada um deles e isto vem se arrastando a mais de 40 dias e sem nenhuma resolução de fato .

Com cancelamento da viagem a trabalho devido ao não cumprimento da entrega do aparelho, venho arcando com os prejuízos materiais e morais já que a minha credibilidade com parceiros fora questionada.

Cobro uma resolução urgente e eficaz por parte da Suplimed a qual creio ter uma história a zelar.