Suplimed

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/08/2021 às 21:59

ID: 127934887

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei meu aparelho tonovet plus a cerca de 2 meses atrás . No primeiro mês consegui usá-lo sem qualquer problema! Porém há aproximadamente 1 mês estou com ma certa dificuldade, pois ele não este mensurando mesmo com animal imóvel o aparelho pede para repetir constantemente e quando não pede para trocar a probe que em 2 meses já troquei 2 x pois o aparelho pediu!
Detalhe, a minha rotina não é tão alta assim para pedir a troca da probe ou para ter problemas.

E estou eu desde quinta feira solicitando suporte com os vendedores que ao vender foram extremamente solícitos, empenhados em ajudar , simplesmente me ignoram até hoje sem nem se quer uma orientação!
Extremamente insatisfeita com a empresa e com o aparelho onde me sinto constrangida em usar , pois os tutores dos pets ficam tensos pois o aparelho não mensura a pressão dos olhos dos seus pets.