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Brasília - DF

03/03/2023 às 13:16

ID: 160322159

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Estou tentando entrar em negociação com eles mas sem sucesso o tempo todo eles empurra para o simdicono síndico empurra pra eles até chegar em ajuizado eu como moradora não quero ficar sem pagar porém eles https://******* juros abusivos e impossível de renegociação eles não dão nenhum tipo de possibilidade

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Resposta da empresa

12/08/2024 às 14:07

Prezada Kelem, Boa tarde!

Agradecemos por nos contatar e lamentamos profundamente pelo atraso no atendimento e pelos desafios que você encontrou ao tentar proceder com a negociação.

Entendemos a frustração que a demora e a falta de sucesso nas negociações podem causar, e pedimos desculpas pelo inconveniente. Ficamos sem acesso ao cadastro prévio realizado no RA, por isso a falta de retorno até então. Estamos comprometidos em resolver sua situação de forma satisfatória e queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.

Para podermos auxiliá-la adequadamente, gostaríamos de revisar os detalhes da negociação e entender melhor as dificuldades enfrentadas. Por favor, forneça-nos as seguintes informações - caso até então, não tenha sido solucionado a questão:

Descrição detalhada da negociação em questão
Qualquer outra informação relevante que possa nos ajudar a resolver a situação

Nosso objetivo é encontrar uma solução que atenda às suas necessidades e expectativas. Assim, pedimos que nos informe sua disponibilidade para uma conversa ou reunião, para que possamos abordar a situação de forma mais eficaz.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para resolver qualquer questão e garantir que sua experiência seja positiva daqui em diante.

Por favor, entre em contato diretamente através deste e-mail ou pelo telefone 61 ************** para qualquer esclarecimento adicional ou para agendarmos um horário conveniente para discutir a sua situação.

Atenciosamente,

Meriely F. Silva (Meiry)
Gerente de Relacionamento
SUPORT Condomínios
******* (Telefone e WhatsApp)