Condomínio

Respondida
Brasília - DF
03/03/2023 às 13:16
ID: 160322159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em negociação com eles mas sem sucesso o tempo todo eles empurra para o simdicono síndico empurra pra eles até chegar em ajuizado eu como moradora não quero ficar sem pagar porém eles https://******* juros abusivos e impossível de renegociação eles não dão nenhum tipo de possibilidade
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2024 às 14:07
Prezada Kelem, Boa tarde!
Agradecemos por nos contatar e lamentamos profundamente pelo atraso no atendimento e pelos desafios que você encontrou ao tentar proceder com a negociação.
Entendemos a frustração que a demora e a falta de sucesso nas negociações podem causar, e pedimos desculpas pelo inconveniente. Ficamos sem acesso ao cadastro prévio realizado no RA, por isso a falta de retorno até então. Estamos comprometidos em resolver sua situação de forma satisfatória e queremos garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Para podermos auxiliá-la adequadamente, gostaríamos de revisar os detalhes da negociação e entender melhor as dificuldades enfrentadas. Por favor, forneça-nos as seguintes informações - caso até então, não tenha sido solucionado a questão:
Descrição detalhada da negociação em questão
Qualquer outra informação relevante que possa nos ajudar a resolver a situação
Nosso objetivo é encontrar uma solução que atenda às suas necessidades e expectativas. Assim, pedimos que nos informe sua disponibilidade para uma conversa ou reunião, para que possamos abordar a situação de forma mais eficaz.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para resolver qualquer questão e garantir que sua experiência seja positiva daqui em diante.
Por favor, entre em contato diretamente através deste e-mail ou pelo telefone 61 ************** para qualquer esclarecimento adicional ou para agendarmos um horário conveniente para discutir a sua situação.
Atenciosamente,
Meriely F. Silva (Meiry)
Gerente de Relacionamento
SUPORT Condomínios
******* (Telefone e WhatsApp)