Pessimo serviço prestado
Respondida
Brasília - DF
08/12/2023 às 09:17
ID: 177739723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa não presta o serviço que foi contratado. Péssimo atendimento, todo mês um problema diferente e ninguém resolve. O gerente "LEO" é outro que se quer se da o trabalho de responder o WhatsApp, tinha que ser demitido. Não recomendo a empresa.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 17:18
Prezado Sr. Joilson, Boa tarde!,
De forma antecipada a nossa resposta, lhe agradeço pelo seu contato e peço nossas sinceras desculpas pela demora na resposta, haja vista que ficamos sem o acesso previamente cadastrado junto ao RA.
Lamento saber que não tivemos um atendimento satisfatório até o momento. É nossa prioridade garantir que todas as solicitações sejam tratadas com a máxima eficiência e cuidado.
Sobre o Sr. Léo, farei o possível para entender o ocorrido e garantir que a situação numa próxima oportunidade, seja resolvida de forma mais ágil.
Enquanto isso, por favor, se ainda achar por bem me informe se há algum detalhe específico sobre sua solicitação ou se há algo mais que possa fazer para ajudá-lo de forma imediata. Sua satisfação é muito importante para nós, e faremos o possível para resolver qualquer problema o mais breve possível.
Agradeço pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Meriely F Silva (Meiry)
Gerente de Relacionamento
******* (Telefone e WhatsApp)
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