Enviei um fone para garantia e faz mais de 5 meses que não me enviaram de volta

Reclamação respondida

Respondida

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Caruaru - PE

13/10/2020 às 19:41

ID: 113487179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Acionei a garantia do meu headset no mês 05/******* e até agora não chegou )mês 10/*******) não consigo entrar em contato com a empresa de forma alguma e eles não me mandaram mais nenhum e-mail.
Protocolo do produto é o SR1124704

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Resposta da empresa

14/10/2020 às 14:58

Boa tarde. Quero, https://******* da Suporte Brasil Rastreadores solicitar a retirada imediata da reclamação pois NÃO TRABALHAMOS COM OS PRODUTOS MENCIONAFOS PELO RECLAMANTE. Quero que me enviem uma resposta imediata pois parece que o sistema de reclamação de vocês não considera FATOS e estou desapontado. Caso em 48 horas não ouça um pedido de desculpas formal, acionarei meios jurídicos por calúnia e difamação de ambos envolvidos. Obrigado, Gilbert Godoy, da Suporte Brasil Rastreadores, *******.