Furto de Moto / demora no processo

Resolvido
Fortaleza - CE
02/02/2024 às 14:22
ID: 181823089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 22/01 fui furtado, moto estacionada ao lado da empresa, ao saber entrei em contato primeiramente com a seguradora informando, a qual me informou que os próximos passos, ligar ******* e fazer BO. Fiz todo o trâmite legal. A atendente me encaminhou os documentos que deveria ser enviado, assim o fiz. Solicitaram 7 dias úteis, finalizando hoje dia 02/02/24, a mesma informou que foi aberto um sindicância mesmo com toda a documentação entregue, inclusive vídeo que foi encaminhado.
O que eu vejo, descaso com minha dor, preocupação, angustia, e ainda tendo gastos extras com uber.
A informação é a seguinte: Enviei uma documentação, irão analisar, Se aprovado, irão me solicitar mais outra documentação que já informaram que demora no minimo 15 dias, pois a necessidade de ir ao Detran e Sefaz, após a entrega dessa nova leva de documentos, é que se conta mais 90 dias (prazo este que consta no orgão fiscalizador) para depois efetuarem o ressarcimento de acordo com a tabela FIPE.
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Consideração final do consumidor
05/07/2024 às 08:31
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10