Sem comunicação
Não resolvido
Fortaleza - CE
17/07/2024 às 16:57
ID: 193186361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNovamente o suporte não responde no whatsapp, nenhuma retratação nem nada. Serviço pessimo, sem resposta ou qualquer retratação pra me dizer se vão resolver o problema ou estornar o meu dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2024 às 18:05
Pedro não é verdade
O Seu número cadastrado conosco é o de final *******
Voc/çe nunca solicitou um suporte, não pretendo publicar esta conversa aqui, mas até o presente momento, não há uma pergunta sequer, feita por este número.
Réplica do consumidor
19/07/2024 às 12:58
Esse número eu não sei qual está se referindo se é o do meu telefone que quebrou(obs: que o final númerico não é esse) ou o Mei do Iphone que foi cadastrado. Mas vcs possuem o meu numero de whatsapp e por lá eu solicitei o meu reembolso. E se vcs são honestos irão efetuar como está escrito no site de vcs.
Consideração final do consumidor
19/07/2024 às 13:03
Serviço péssimo, demoram muito pra responder no whatsapp, não procuram ir a fundo e entender os problemas do cliente para oferecerem soluções. Quando disse o problema que tive eles só repetiram a mesma coisa pra tentar resolver o mesmo problema. Não paguem por esse péssimo atendimento e serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0