Reclamação respondida

Respondida

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Vitória - ES

03/07/2023 às 17:32

ID: 167528877

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A fim de cancelar meu MEI, joguei no google para obter o caminho em como fazer esse cancelamento. Entrei nesse site achando que era um site do governo, e em nenhum momento tinha essa informação de forma clara.
Sem informação, fiz o pagamento no valor de R$ *******,00, e após o pagamento pediram minha senha do https://*******, e foi entao que percebi que nao era um site do governo e que esse serviço de cancelamento de MEI não é pago (via site do governo, que era meu objetivo).

Entrei em contato com a empresa que se recusou em fazer o estorno no valor integral. Me ofereceram 50%, e depois 80%, porém de acordo com o codigo do consumidor eu, como consumidora, tenho direito a reaver *******% do valor pelo direito de arrependimento em até 7 dias.

A empresa se negou fornecer o contato do juridico. E se negou a fornecer o estorno *******%.

Complicado.

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Resposta da empresa

06/07/2023 às 13:44

Boa tarde,

Essa cobrança não pertence ao nosso site.

https://*******

Att.

Suporte MEI