Segurança mal preparados e arrogantes

Question

Fui c minha mãe de 74 anos portadora de Alzheimer, a agência da caixa econômica na avenida Dom Pedro I , na cidade do Guarujá, enseada, para resolver um problema c o gerente, e eis q a segurança me barrou dizendo q eu não poderia acompanha lá. Me colocou exposta ao ridículo, e fui obrigada a gritar dizendo se ela não conhecia a lei do idoso. Infelizmente não quis me dar o nome, dizendo pra eu ligar na empresa q trabalhava para reclamar. E fiz. Liguei na suporte segurança e falei c o atendente Adriano, explicando o q havia acontecido. Poxa, suporte segurança, acredito q um treinamento de vez em qndo é bom e se faz necessário. Ok?