Serviço não executado com eficiência!
Respondida
Goiânia - GO
24/02/2025 às 15:59
ID: 210732815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha experiência foi horrível com essa empresa ( Jardim América). Levei meu celular pra trocar a tela, após finalizar o serviço, precisei trocar a bateria e a tampa traseira porque amassaram. Depois precisei ir em outra assistência para trocar a tela novamente porque colocaram uma que não era do meu celular e travava muito,e tive que trocar o auto-falante e o auricular. Fora a dor de cabeça que tive com eles em ter que me explicar dizendo que meu celular não estava da forma que me entregaram.
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Resposta da empresa
27/02/2025 às 11:52
Em resposta a reclamação do consumidor, pedimos que entre em contato pelo e-mail: ******* , informando o seu caso e a loja em que foi presta o serviço, para verificação da ocorrência.
Lembramos, que a franquia presta garantia para todas as peças e serviços os quais foram realizados dentro da loja, porém se faz necessário entrar em contato no e-mail informado, para que seja realizada a análise e abrangência da garantia.
Certos de sua compreensão.
Att.