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Campinas - SP

13/01/2025 às 18:56

ID: 207137547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 30 de Dezembro, apareceu uma propaganda no meu Instagram com jogos de lençois de uma loja muito conhecida M.Martan.
Como conheço a qualidade dos produtos me interessei rapidamente e efetuei o pagamento.
Sem desconfiar, pois o vídeo apresentava produtos da M. Martan, ou uma simulação perfeita.
O único detalhe é que o que comprei eram sem estampa.
Porém, após receber o e-mail com a confirmação do pagamento achei muito estranho.
Como estava próximo das festas de final de ano, não pensei mais nisso..
Porém, agora fui checar com calma e vi que o site era fake. É um site que vende produtos claramente importados da China.
Então, fui cancelar a compra, pois não eram os produtos que eu havia comprado. Porém, o e-mail para contato retorna com erro.
O endereço do site aponta para um site da China.. assim como o código de rastreamento.
Rapidamente entrei em contato com o Banco do Brasil-Cartão Elo, para contestar essa compra e estornar o valor.
Peço que a compra seja cancelada urgentemente, e seja divulgado esse [Editado pelo Reclame Aqui].
O anunciante usa o nome da LOJA M. MARTAN, que é de alta qualidade para venderem produtos da China.
Anexos todos os comprovantes.