Cobrança indevida de Mensalidade de seguro

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Jandira - SP

25/07/2022 às 13:57

ID: 147341837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei com a SUPPER CERTO APOIO ADMINISTRATIVO, CORRETORA DE SEGUROS E TELEMARKETING LTDA, um seguro pelo valor de *******,00 conforme nossas conversas pelo whatsapp comprovam, no dia do pagamento foi enviado um link com dois valores pela supper certo, eu paguei o valor de *******,00 por engano, então neste caso ficam me devendo a diferença, porem quando veio a segunda mensalidade, enviaram o valor de *******,00 e não o valor contratado de *******,00, fiz contato com Alex da Super certo, que informou que o fato de eu ter errado nos primeiro pagamento, fui condenado a pagar o valor maior de *******,00 e o que contratei perde o valor, isso é um absurdo, alem de não devolver o abater o valor que paguei a mais, agora querem cobrar este valor até o final do contrato, aguardo um solução antes de entrar em via judicial conforme afirmo aqui que irei fazer, caso não solucione o problema.

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Resposta da empresa

03/08/2022 às 13:01

Informamos que entramos em contato com o cliente e realizamos as correções necessárias.

Á disposição para qualquer esclarecimento

Equipe Supper Certo