Recebi o produto errado e não trocam
Resolvido
Curitiba - PR
28/08/2020 às 14:31
ID: 111110123
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de algumas folhas de vinil adesivo pra impressão a laser, mas me enviaram pra impressão a jato de tinta, tentei entrar em contato pedindo se poderia trocar mas ninguém responde.
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Resposta da empresa
28/08/2020 às 16:21
Olá Ana, boa tarde!
Puxa, pedimos desculpas pelo atraso em seu atendimento. Acabamos não conseguindo responder sua solicitação ontem, mas hoje mais cedo já entramos em contato através do ******* em nossa central de atendimento.
A correção do seu material foi enviada através de nosso motoboy agora pela tarde. Hoje mesmo o problema já estará resolvido.
Saliento nossas desculpas e ficamos a disposição para futuras dúvidas.
Guilherme
*******
Consideração final do consumidor
02/09/2020 às 14:05
Tudo resolvido com agilidade e profissionalismo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10