Rissul

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

08/04/2026 às 14:14

ID: 244724543

atendimento no caixa do Rissul da Avenida Cristovam Colombo n ***** - em *****. no dia de ontem 29/03/2026 às 11h46min; levei minha tia de 88 anos para fazer suas compras neste mercado que é próximo a sua casa e sempre faz suas compras neste supermercado da rede Rissul e para nossa surpresa NEGATIVA a atendente do caixa que não tinha identificação; se alterou com a minha tia porque ela pediu para não misturar o sorvete que era gelado com os salgadinhos que estavam quentinhos (assim com muito carinho foi o pedido) e a resposta: eu passo e vocês separam para embalar!
então intervi e pedi um pouco mais de calma pois trata-se de uma pessoa idosa; de nada adiantou pois o PÉSSIMO atendimento seguiu com produtos jogados sobre a bancada do caixa; grosseria desnecessária e absurda;
pedi a intervenção de um fiscal de frente de caixa solicitei se havia alguém que ajudasse a empacotar e a própria fiscal ficou ajudando; quando já estávamos indo para o elevador a caixa disse algo ainda mais inadequado "estes velhos porque não compram em outro lugar"; bom aí fiquei muito indignado chamei e questionei o pessoal que estava no balcão da saída e pareciam ser supervisores (algo que o valha) e questionei se era este o atendimento que o Rissul oferece aos clientes. Já no estacionamento fomos abordados por um cidadão que apresentou-se como Gerente da loja o ***** (estava de crachá) e nos disse que iria tomar as providências; mesmo assim trago o assunto para que possam realmente nos dizer o que será feito, pois é inadmissível ir as compras em um lugar com pessoas desqualificadas para atender o publico em geral e aos idosos em particular.