Solicitação de renegociação de dívida com redução de juros e parcelamento quinzenal
Resolvido
João Pessoa - PB
07/07/2026 às 10:38
ID: 253279181
Ola bom dia tenho 1 debito com essa onde eu compro pelo meu cnpj ***** referente a philco fiz uma renegociação com eles onde ficou as parcelas de 959,00 semanal de início até consegui pagar porém agora está bem apertado pra mim e não consegui fazer os pagamentos então infelizmente atrasou
Eu gostaria de fazer uma nova negociação com vocês porém peço a vocês pra amenizar o máximo de juros pois estou com dificuldades de pagar o valor principal imagina com os juros
Quero fazer uma negociação pra pagamento quinzenal que não vai apertar tanto
Porfavor agora irei cumprir com os pagamentos nas datas certas pra não haver quebra de acordo novamente
Fico no aguardo de vocês
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:10
Bruna, boa tarde!
Espero que esteja bem!
Esclarecemos que a empresa TTSCD atua como agente de financiamento na modalidade de pagamento BRITANIA MAIS VANTAGENS, uma linha de crédito disponibilizada pelo fornecedor BRITANIA.
Recebemos sua reclamação e realizamos a análise do caso em conjunto com nossa Central de Cobrança. Como resultado, foi possível formalizar, em caráter excepcional, um acordo com condições diferenciadas, incluindo a redução dos encargos incidentes sobre o débito.
Esclarecemos que essa condição foi aprovada de forma excepcional, considerando o contexto apresentado e a avaliação realizada por nossa equipe. Ficamos satisfeitos por termos encontrado uma alternativa viável para a regularização da pendência.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição e disponibilizamos nossos canais de contato para atendimento.
0800 601 4041
WhatsApp: (11) 99583-6012
[email protected]
Atenciosamente
Equipe Supplier
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 18:33
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8