Supply Sneakers

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Pouso Alegre - MG

06/03/2019 às 17:41

ID: 43387211

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Olá pessoal, para quem estiver pensando em comprar tênis pela internet, muito cuidado com a loja virtual, Supply Sneakers.

Ela é uma loja focada na marca Vans off the Wall.

Infelizmente, ao acreditar na marca e no proprietário da loja, acabei perdendo o tênis que comprei, o dinheiro que paguei pelo tênis, o dinheiro da devolução do tênis para a loja e ainda tive que aguentar o descontrole e a falta de educação do proprietário da loja, o senhor Marcio Sponton, com quem negociei tudo.
Isso mesmo... alem de perder tudo, ainda tive que ouvir muita coisa, pessoal. Rs...

A historia é bem simples: Vi o anúncio do tênis no Instagram da loja e no site oficial da loja. Entrei em contato pelo whatsapp, diretamente com o proprietário da loja.
Comprei o tênis.
Transferi o dinheiro para a conta que ele me forneceu.

No whatsapp, em nossa conversa, ficou bem claro que pedi a ele o tênis de numeração US10. (alem de estar bem claro, eu ja havia comprado um outro tenis com ele de numeracao US10).

Pois bem, ele me enviou o tênis pelo correio.

Ao receber o tênis, experimentei. Ficou apertado. Vi que tinha alguma coisa estranha, pois era a minha segunda compra já com essa loja.
Pedi o US 10. Ele me confirmou que tinha essa numeração no whatsapp ante de fecharmos negócio. Não entendi.

Foi quando olhei na etiqueta do tênis e estava lá o motivo: a numeração do tênis era US 9,5.

Enviei, imediatamente, uma msg pelo whatsapp para o proprietário da loja dizendo que ele havia me enviado o tênis com a numeração errada.

Eu reforcei com ele que eu havia pedido o tenis com numeracao US 10 (mandei o print da nossa conversa pra ele) e que o tênis que ele me enviara era de numeracao US9,5 e estava apertado.

Pedi que ele visse a melhor forma para resolvermos o problema.

Sempre com muita educacao, eu até sugeri a ele me enviar um outro tênis igual ou um modelo diferente que eu pudesse negociar com ele (mais caro ou mais barato) ou então que me devolvesse o dinheiro gasto.

Muito nervoso (não sei o motivo) o proprietário da loja me esculachou no whatsapp com msgs de voz e por escrito.
Pense numa argumentação totalmente sem lógica com o cliente, sem consideração, sem educação com o cliente. Isso mesmo. O proprietário da loja ficou muito nervoso e começou a dizer coisas que não tinha nada a ver com a situacao. Mandou que eu fosse estudar e conhecer tabelas de numeracao de tenis importados antes de falar com ele. Disse que ele estava certo e que se estivesse errado, que eu poderia dar um murro na cara dele.
Pasmem.. foi por ai fora o nivel das msgs...

Li e ouvi tudo, calado.
Logo depois, apenas sugeri que tentássemos conversar em um outro dia, quando ele estivesse mais calmo.

No dia seguinte, o proprietário da loja me disse que eu poderia enviar o tênis de volta para ele, pois ele me devolveria o dinheiro.
Aceitei numa boa e enviei o tênis pra ele imediatamente.
Ele recebeu o tênis, mas não me devolveu meu dinheiro.

Começou a demorar para depositar. Fiquei aguardando na maior paciência e nada. Depois de uns dias, de algumas cobranças minhas, ainda tive que escutar que ele (o proprietário da loja Supply Sneakers) está acostumado a andar de Land Rover. Que não enganaria ninguém por conta de ******* conto. Tive que ouvir que ele voa de classe executiva em avião e por aí vai...

Mesmo com toda essa condição financeira de se esbanjar, nada de me devolver os meus suados ******* reais!
(******* que gastei na compra + 40 que gastei para enviar o tênis de volta para ele).

Mais alguns dias e nada.

Depois de um tempo ele me mandou msg dizendo que estava no banco e que iria depositar o dinheiro, mas que havia esquecido o valor.

Eu disse a ele que eram apenas os ******* reais que eu havia gasto com tudo aquilo até ali.
Mandei os prints de depósito do tenis com frete e do pagamento dos correios para o retorno do tênis.

Foi então que ele se descontrolou mais uma vez e disse que havia se cansado de mim e que não ia me devolver nada. Disse que se eu quisesse era pra processar ele, pois ele não tem medo de processo e de advogado não.

Pois bem... minha advogada e eu já tentamos novos contatos com ele, depois disso tudo, mas ele não teve mais interesse em nos responder e nem em depositar meu dinheiro para solucionarmos o problema em definitivo e podermos esquecer desse episódio.

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pra valer.

Não sei se ainda vou ver a cor do meu dinheiro. Mas de qualquer maneira, ******* o registro aqui pra que outras pessoas não passem pela mesma situação que passei com essa loja e com esse senhor.

Fui tratado como um lixo. Fui desrespeitado. Perdi o tênis e o meu dinheiro.

Agora estamos levantando todos os dados da loja, CPF do proprietário, tentando localizar CNPJS, endereços diversos, dados do dono da conta que ele me passou para depositar o dinheiro, imprimindo e transcrevendo toda a conversa e audio de whatsapp para tentarmos resolver a situação na justiça, caso aqui no Reclame Aqui não dê certo.

Infelizmente essa foi a minha horrível experiência com a loja e marca Supply Sneakers.

Fiquem atentos. Cuidado com as impressões que as pessoas e as lojas nos passam pela internet.
Desconfie e saiba do risco que você pode estar correndo de perder o seu suado dinheiro também.