Falta de Manutenção Básica e Segurança no Condomínio: Lâmpadas e Extintores Não Substituídos
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
12/04/2026 às 16:13
ID: 245844231
Essa empresa administra o condomínio onde eu moro e não tem manutenção básica, trocas de lâmpada de iluminação e luz de emergência no corredor, toda vez que queima a luz eu troco se não quiser ficar andando no escuro e tropeçando, não tem extintores nos blocos o que é um grande perigo em caso de princípio de incêndio. Tudo isso é cobrado no condomínio e descontado mas a prestação serviço do reparo não é realizado.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 08:27
Olá Lucinéia,
Entendemos que a convivência em condomínio nem sempre é fácil, mas a adoção da vida em conjunto trás consigo algumas obrigações e também deveres.
Em atenção às reclamações acima, vemos que trata-se de uma insatisfação com a atuação da sindicância atual, o que não tem ligação direta com o Grupo Support, que é uma assessoria administrativa condominial com mais de duas décadas de existência e, em todo esse tempo preza sempre pela transparência e qualidade de seus serviços e que, atualmente, exerce apenas a função de administradora em vosso condomínio.
No tocante à insatisfação, informamos que tratam-se, em verdade, de um relacionamento com o síndico condômino, contudo, estamos repassando a sua insatisfação para o Corpo Diretivo, para que sejam auferidas e tomadas as medidas pertinentes.
No mais, nos colocamos à inteira disposição para eventuais esclarecimentos, bastando que entre em contato com os nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Support.