Pessima administradora, e-mails não respondidos de forma satisfatória, respostas genéricas e demora no retorno.
Resolvido
São Paulo - SP
31/03/2026 às 16:52
ID: 244849477
Pessima administradora! Nao responderam meus e-mails de forma satisfatória! As respostas sao sempre genéricas ou automatica! Alem de demorar uma eternidade pra dar um retorno!
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 08:33
Olá Simone,
Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, lamentamos qualquer insatisfação que a senhora possa ter tido com o nosso atendimento.
Reforçamos nosso compromisso sempre com o nosso cliente.
Veja, nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 08:00 às 18:00.
Verificando internamente, notamos que V.Sa. entrou em contato conosco no dia 18/03 às 19:03, onde o nosso robô de atendimento fez a primeira triagem, direcionando sua necessidade ao especialista que, no dia seguinte, entrou em contato com a senhora às 10:48 para prestar o auxílio.
Tentamos contato algumas vezes para entender como poderámos lhe auxiliar, porém sem sucesso.
Por isso, pedimos que nos procure em nossos canais de atendimento para que possamos auxiliar em sua necessidade:
Telefone e WhatsApp: 11 3280-1066
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Grupo Support.
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 16:42
Meu condomínio cada vez pior,portão sem ***** fica encostado 24 horas nao arruma,piso de ***** com vazamento aqui e um verdadeiro caus se em 5 anos nao fizeram ***** nada quem dirá agora. Os Hall com os tudo quebrado fora a sujeira Os corrimão ao invés de arrumar colocaram os velho tudo quebrado enferrujado dia de chuva as escada ficam toda molhada que escorre água da laje e ninguem faz nada e si for reclama ainda reclamam aqui e abandono total
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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