Demora para pagamento

Question

Em fevereiro tive minha moto furtada, comuniquei a empresa, fiz todos os procedimentos e aguardei entrarem em contato comigo para informar a documentação, depois de um mês que eu procurei foi que me pediram a documentação. Comecei a ir atrás de tudo, dia 08/08 entrei guri a documentação e eles falam que tem um prazo de 3 meses e talvez até precisem de mais 30 dias. Sendo que a documentação que entreguei já é passando tudo do veículo para eles. Não indico fazer seguro com essa empresa, quem fizer leiam atentamente tudo que está no contrato, porque na hora de vender o serviço, tudo é simples, mas na hora de fazer a parte deles é só dificuldade. Estou gastando dinheiro com transporte e nada de receber o meu seguro.

Accepted Answer

Prezado(a) Associado(a),
Lamentamos o transtorno ocorrido, conforme mencionado em seu comentário. Gostaríamos de destacar que nossos procedimentos seguem rigorosamente o regulamento de proteção veicular ao qual estamos vinculados. Atualmente, somos uma das associações de proteção veicular que mais cresceu nos últimos anos, fruto da credibilidade e confiança que construímos com nossos associados.
Ressaltamos que a negativa da proteção veicular ao seu veículo foi baseada em nosso regulamento, cujas cláusulas de proteção o(a) senhor(a) teve ciência ao aderir à nossa associação. Contudo, estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas e, para isso, pedimos que entre em contato conosco pelo número*******.
Estamos à disposição para resolver qualquer questão.
Atenciosamente,
Sgroup

Demora para pagamento

Resposta da empresa