Descaso com os associados, e terceiros também

Não resolvido
Fortaleza - CE
03/03/2025 às 23:07
ID: 211277413
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Francisco Edinaldo estou desde o dia 25 de janeiro com carro avariado pelo umassociado dá suporte Brasil o carro se encontra na oficina desde o dia 5 de fevereiro já 37 dias e ainda não tenho nenhum prazo para receber meu veículo de volta e sou motorista de aplicativo tô sem trabalhar a 37 dias por causa da demora e tu descaso dessa empresa perguntei pelos meus lucros sensantes e eles falaram que não cobriam por isso vou ter que acionar justiça para que seja reparado meus danos dando financeiros
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 17:35
Prezado Sr. Edinaldo,
Realizei uma consulta em nosso sistema com as informações que o senhor forneceu, mas não consegui localizar o registro em nossa base de dados. No entanto, pode ficar tranquilo. Pedimos que entre em contato com o nosso SAAC pelo número ******* ******* *******, informando a placa do veículo e o nome do associado, para que possamos solucionar o seu caso de maneira rápida e eficaz.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 08:52
eu era associado de vocês mas não vou continuar com o plano de vocês só que nessa parte da reclamação eu sou terceiro não foi comigo né foi um cliente de vocês que bateu no meu veículo e ele entrou com o recurso com o seguro dele né o meu não precisei usar mas eu não indico a ninguém só por causa desse problema que aconteceu comigo eu não vou mais continuar com o plano de vocêse não indico a ninguém.
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 08:52
eu era associado de vocês mas não vou continuar com o plano de vocês só que nessa parte da reclamação eu sou terceiro não foi comigo né foi um cliente de vocês que bateu no meu veículo e ele entrou com o recurso com o seguro dele né o meu não precisei usar mas eu não indico a ninguém só por causa desse problema que aconteceu comigo eu não vou mais continuar com o plano de vocêse não indico a ninguém.
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 09:01
A Empresa mente quando vai vender seu produto,e não paga os prejuízos financeiro deixados pela demora do reparo do veículo deixado na oficina um total descaso com os segurados e terceiros.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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