Cobrança indevida e negativação [SERASA] após cancelamento da proteção veicular Support Brasil

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Horizonte - CE

27/01/2026 às 12:50

ID: 227520311

Venho através desse canal demonstrar minha insatisfação e desejo de solucionar o problema pois tentei de várias formas e não obtive êxito. Fiz uma contratação de um ano dessa proteção, paguei a vista com desconto o valor do ano inteiro, e ao final do período de um ano me mudei de estado e fiz um seguro automotivo com outra empresa e informei que não iria renovar com a Support Brasil pois já tinha contratado um seguro com outra empresa. Para minha surpresa fui efetuar uma compra em um estabelecimento e não foi aprovado pois meu nome está no SERASA por conta de 2 mensalidades não paga. Mensalidades essas na qual eu não contratei. Hoje mais uma vez tentei resolver com a central localizada na cidade de Pacajus e a resposta foi que eu tenho que pagar para meu nome ser retirado do SERASA. Um absurdo. Não recomendo essa empresa para ninguém.

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Consideração final do consumidor

29/09/2025 às 22:09

Até o momento não obtive retorno algum da empresa para resolução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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