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Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

27/01/2026 às 12:50

ID: 226664473

Venho aqui mostrar minha insatisfação com essa empresa, que antes se chamava Suportt Seguro e agora mudou o nome para SGroup.

Sou cliente, sempre mantive meus pagamentos em dia, mas quando precisei do serviço, enfrentei apenas *burocracia, prazos absurdos e total falta de respeito com o consumidor.

Tive um acidente com colisão frontal e, desde então, começaram os problemas: enviei toda a documentação por WhatsApp, mas mesmo assim exigiram que eu fosse pessoalmente à sede na ***** e ainda impuseram uma data única para entrega, com agendamento de até um mês.

Após entregar a documentação, o veículo foi levado à oficina para avaliação. Me deram um prazo de até 3 meses para o ressarcimento*. Quando a data se aproximou, informaram que seria aberta uma sindicância, com mais 35 dias de espera.