SUPRA + SEGUROS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/11/2025 às 08:31

ID: 232068317

CONTRATEI O SEGURO DA SEMPRE SUPRA E ELES MIGRARAM PARA A NAIM SEGUROS, ESSA MIGRAÇÃO JA FOI FEITA SEM AVISAR.
ATÉ AI, TUDO BEM, MANTIVERAM TODOS OS BENEFICIOS E COBERTURA, MAS HOUVE UM AUMENTO NA MENSALIDADE, COMO NÃO FICOU TÃO MAIS CARO, EU RESOLVI MANTER, AFINAL JA ESTAVA COM O CARRO(TEORICAMENTE) ASSEGURADO, IRIA DAR MUITO TRABALHO PARA TROCAR.
AGORA VEM A PIOR PARTE, SOFRI UMA COLISÃO COM UM OUTRO VEICULO E ACIONEIO O SEGURO PELA NAIM, APOS UM PERIODO DE ESPERA(O QUE É NORMAL EM UM SEGURO DE COOPERATIVA), ELES DISSERAM QUE NÃO IRIAM PAGAR, POIS EU COMETI UMA INFRAÇÃO DE TRANSITO, VOU COLOCAR AQUI EXATAMENTE AS PALAVRAS DELES: " Conforme análise das informações prestadas, das condições do sinistro e das circunstâncias observadas, constatou-se que o condutor do veículo segurado infringiu o artigo 208 do Código de Trânsito Brasileiro, ao não respeitar a sinalização da via. Tal infração foi considerada agravante do risco segurado, motivo pelo qual a cobertura foi negada tanto para o veículo segurado quanto para o veículo de terceiros."
E PASMEM, NEM CONSIGO ACIONAR A FRANQUIA PARA VER SE É PERDA TOTAL, SE TEM CONSERTO E ETC.. TO COM O CARRO PARADO NA GARAGEM SEM SABER O QUE FAZER.

AGORA EU PERGUNTO, EXISTE ALGUM ACIDENTE EM QUE NÃO OCORRA ALGUM TIPO DE ERRO/INFRAÇÃO?
O SEGURO É JUSTAMENTE PARA ISSO, CASO VOCÊ OU ALGUEM COMETA ALGUM ERRO/DESLIZE, VOCÊ ESTA TRANQUILO, NINGUEM SAI DE CASA PARA BATER OU SOFRER UM ACIDENTE, É UM RISCO E UM TRANSTORNO GIGANTE.

AH E TEM OUTRA, PARA FECHAR O CONTRATO, ELES TE LIGAM, MANDAM MENSAGEM O TEMPO TODO, MAS QUANDO VOCÊ PRECISA DE UMA AJUDA, AINDA MAIS SOBRE UMA NEGATIVA COMO ESSA, MANDAM VOCÊ ENTRAR EM CONTATO POR EMAIL, BEM FRIO SABE.

PESSIMA EMPRESA, PESSIMO ATENDIMENTO, NÃO RECOMENDO.

ESPERO RESOLVER DE ALGUMA FORMA, MAS PELO VISTO POR ESSA EMPRESA VAI SER IMPOSSIVEL.

NÃO CONTRATEM.