Alergia ao produto!

Não resolvido
Muriaé - MG
11/06/2016 às 13:07
ID: 19109125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá eu tive uma reação alérgica ao produto Pettigato e bolo de chocolate onde o mesmo vem sem Lactose, sendo que os sintomas e reações foram cortado imediatamente após 30 minutos de um comprimido de ensina o Lactosil, pois somente após consumir este medicamento fiquei livre do desconforto que esse produto me gerou! Gostaria da empresa um explicação do porque diz que seu produto não contém lactose sendo que de imediato somente ao comer o produto após cinco minutos já estava tendo todas as reações possíveis... Gostaria de saber sobre o tipo de Fermento que estão usando pois existem fermentos que contém Lactose! No aguardo!
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Consideração final do consumidor
12/07/2016 às 08:24
Olha vou responder a pergunta do próprio site do reclame aqui! O que acho do atendimento do seu caso?
Bom em primeiro lugar que o meu caso foi desconsiderado totalmente sendo que abri esse chamado a mais de um mês e somente agora recebi um email me dizendo que estaria disponível para fazer tais reclamações a empresa que venho reclamar e péssima e não respeita o consumidor pois o mesmo até o momento nao obteve dele o que solicitou e nem uma nota de desculpas algo do tipo pelo dano causado o produto é péssimo CAUSA ALERGIA SIM AS PESSOAS QUE TEM INTOLERÂNCIA A LACTOSE. E acredito que não estão sofrendo as fiscalizações corretas por que refiz o teste no produto tomei outro produto da mesma marca e as reações voltaram com muito mais força entanto aconselho a todos a não comprarem....
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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