Suprabets

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Petrópolis - RJ

22/01/2020 às 19:25

ID: 99668219

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Após mandar três e-mail e só receber duas respostas padrão, resolvi alertar para que NÃO USEM A SUPRABETS. Já utilizei o bônus de boas-vindas em apostas esportivas em diversos sites. Perdi alguns, ganhei em outros, mas nenhum deles foi tão [Editado pelo Reclame Aqui], usando de má fé como a Suprabets. Não usem o bônus desse site jamais. Existem várias opções de sites honestos para se utilizar o bônus. Fiz um depósito de R$ *******,00 ganhando um bônus de R$ *******,00, tendo um total de R$ *******,00 para apostar em 1 mês em odds superiores a 1,8. Nessa quantia o valor do rollover necessário seria de R$ 4.*******,00. Após ter cumprido o rollover segundo informações do próprio site, no dia 18/01 às 13:39 foi feito o pagamento do bônus na minha conta (segundo informações do histórico do saldo) no valor de R$ 1.*******,00 (inclusive enviei um print para eles). Com o dinheiro já em saldo real ganhei R$ *******,00 numa aposta no dia 20/01, chegando ao valor de R$ 1.*******,00 e nesse mesmo dia fiz um pedido de saque. O pedido de saque foi negado e o dinheiro sumiu da minha conta (zeraram), sob a alegação que eu não havia cumprido o rollover (informações dadas pelo chat e para mais detalhes deveria enviar um e-mail). Entrei em contato por e-mail e me foi informado, que as apostas para o rollover são de no máximo R$ *******,00 e que qualquer quantia acima desse valor não é considerado e que algumas apostas minhas foram maior do que esse valor e não entrariam no rollover. De fato fiz algumas apostas de R$ *******,00. O problema, é que o acompanhamento feito pelo site dizia que eu tinha cumprido o rollover (o documento enviando inclusive mostra isso), tanto que o dinheiro saiu do bônus e foi para minha conta (conta real). Tanto que as informações de acompanhamento do bônus sumiram depois que eu fiz o rollover de R$ 4.*******,00 (valor exigido). Ou seja, segundo as informações do próprio site não havia mais rollover para ser feito. Em nenhum lugar diz que não posso usar dinheiro do bônus para fazer apostas maiores que R$ *******,00. Se fosse proibido, o site nem deveria aceitar a aposta (como alguns sites honestos). Se fosse honesto, uma aposta com valor acima de R$ *******,00 teria descontando do rollover só os R$ *******,00 e não todo o valor, levando a acreditar que a quantia faltando do rollover era menor do que a real. Se fosse honesto, o rollover jamais daria por finalizado e o dinheiro transferido para conta. Ficaria no bônus até se cumprir o rollover. E com o dinheiro já em saldo real na minha conta fiz uma aposta que também me [Editado pelo Reclame Aqui]. Além, de ser quase que uma nota de rodapé essa exigência do mínimo de R$ *******,00 (nem questionei isso), eu fui induzido ao erro pelo próprio site que disse que eu havia concluído o rollover. Como o erro (na verdade não é bem um erro. Pelo visto é proposital. Eles levam você a acreditar que está cumprindo o bônus) foi do site, mas o regulamento está lá, ainda solicitei então que eles me devolvessem o valor que foi tirado (os R$ 1.*******,00) para que eu pudesse completar o rollover dentro do prazo que eu ainda tinha. Nada mais justo já que o erro foi do site e eu não estava pedindo para fazer nada fora das regras do bônus. Mas isso me foi negado também... No máximo me ofereceram o valor do depósito corrigido, caso eu não queira um novo bônus de boas vindas para cumprir o rollover (só pode ser piada depois disso eu ter que fazer um novo depósito e ter que fazer tudo de novo). O dinheiro que ganhei depois de apostar com saldo real, esse nem pensar. O rollover é dado por finalizado, o dinheiro vai para conta real, eles aceitam a aposta, mas zeram o saldo caso você ganhe. Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro, meus ganhos, tudo... E o que é pior, com o dinheiro em conta (em salto real como eles chamam) eles continuam aceitando as apostas. Se eu perder, ok! Se eu continuasse a ganhar aumentando meu saldo, e um dia resolvesse sacar o dinheiro, eles zerariam a minha conta porque o rollover não havia sido cumprido. Mais desonesto, impossível!! Se o rollover não tinha sido cumprido, ele jamais poderia ser dado como cumprido. Simples assim. Então não usem o bônus desse site. Provavelmente vocês irão perder, pois já é bem difícil. Tive sorte!! Mas caso vocês consigam ganhar eles vão inventar algo para não pagar. Eles farão você acreditar que o rollover está sendo cumprido. As informações do bônus conforme se vai apostando, não batem com as condições necessárias do bônus. Vocês serão induzidos ao erro pelo próprio site e depois eles irão sacar um item do regulamento para zerar a sua conta e ficar por isso mesmo! Muito possivelmente, irão soltar uma resposta padrão aqui, dizendo foi infringindo os nossos termos e condições. Devolvemos o valor do seu depósito, pois não pretendemos ficar com o dinheiro dos nossos jogadores. Lamentamos o sucedido, mas não podemos permitir infrações aos nossos termos e condições. O fato é que se você perder, perdeu. Se você ganhar, no máximo eles te devolvem o valor depositado (corrigido, com redução de taxas administrativas) alegando que não querem ficar com o dinheiro do cliente. Ou seja é um negócio de risco 0 para eles e o bônus nunca é pago.