Suprema Decor

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/04/2016 às 15:44

ID: 18318293

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei Móveis Planejados com a Favorita Suprema Decor, uma franqueada da Unicasa, paguei todos os móveis fiz projeto final e foi encaminhado para a fábrica, mas descobri que estava pendente de pagamento por parte do lojista o meu pedido, no dia seguinte recebo uma ligação da Unicasa informando que a loja fechou e pedindo para eu enviar uma série de documentação, para eu poder comprovar tudo o que paguei e eles poderem enviar os meus móveis, isso já tem quase dois meses, e quero uma resposta do caso, sempre sou bem atendida pelos atendentes quando ligo, mas como já disse à eles a situação está muito complicada à mim pois estou sem poder mudar devido aos móveis que não tenho, se o processo é demorado é só me falarem e me dar um prazo, até o momento não havia feito nenhuma reclamação, mas não da mais pra ficar só esperando e sempre estar em análise e sem um prazo.

Espero um retorno o mais breve possível, e com uma solução ou um prazo.

Grata,
Ana Paula