Não atendimento de telefones, emails em solicitação de distrato

Não respondida
Diadema - SP
02/05/2016 às 13:35
ID: 18349095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho tentando já alguns meses entrar em contato com a suprema decor sobre a solicitação de distrato que pedi a um funcionário chamado Alexandre, este funcionário não se encontra mais na empresa, tentei ligar outras diversas vezes e todos informam, quando atendem que tem falar com Edson que é o dono da empresa, mas este não atende o telefone, e só responde por email.
Mandei email para ele de acordo com que me foi informado e até agora nada... já paguei as 24 parcelas dos moveis, gostaria de fazer o distrato antes dos 24 cheques cairem, mas tive q pagar todos... e nenhuma satisfação foi dada em relação a minha soliciltação, gostaria de cumprir o q esta no contrato mesmo este sendo totalmente abusivo... com multa de 30 % do valor pago... Imagino que para entregar os moveis de o problema deve ser ainda maior... fico indignado porque honrei com meus compromissos e não vejo a menor boa vontade da suprema decor e fazer o que é justo