Denúncia Desentupidora Suprema de Bauru

Question

Denúncia Desentupidora Suprema de Bauru
Gostaria de formalizar uma reclamação contra a empresa Desentupidora Suprema de Bauru (Fone: ******* ******* *******), referente a um serviço de desentupimento realizado em minha residência que considero abusivo e desproporcional em relação ao valor cobrado.
No dia 16/10/*******, entrei em contato com a empresa através do número *******, e a atendente, identificada como Marcela, informou-me que o técnico Marcos Ruan viria até minha casa para realizar um orçamento e, caso aprovado, faria o serviço no mesmo momento. O técnico chegou em minha residência, aparentando mau humor, e me explicou que o custo seria de R$ *******,00 por metro de cano desentupido. Contudo, o valor final só poderia ser informado após a conclusão do serviço.
O serviço foi realizado em uma hora, desentupindo um ralo de jardim com cerca de 5 metros de cano. Ao final, o técnico apresentou o valor de R$ 3.*******,00, oferecendo um desconto de 10% para pagamento à vista. Após muitas tratativas com Sra Marcela, foi indicado que o Ruan deveria solicitar ao Gerente Daniel um desconto maior. Finalmente, o valor final foi de R$ 3.*******,00. O pagamento foi feito por cartão, conforme solicitado, para evitar novos dissabores. Todas as tratativas foram presenciadas pelo Sr. Kiko, limpador de pedras que realizava outros serviços no local.
Após realizar uma pesquisa, constatei que o valor de uma máquina similar para desentupimento está disponível no Mercado Livre por R$ 1.*******,00, o que me deixou perplexo com a cobrança feita pela Desentupidora Suprema.
Gostaria de expressar minha total insatisfação com o serviço prestado e a cobrança realizada, que considero abusiva e desproporcional para o tipo de serviço executado. Solicito a análise e providências necessárias por parte da empresa, bem como um reembolso justo pelo valor indevido cobrado.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno breve.
Atenciosamente,