Atraso na entrega do produto
Respondida
Belo Horizonte - MG
20/07/2022 às 19:24
ID: 147121363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos um sofá no pix no dia 07/05 e se comprometeram a entregar em 30 a 45 dias. Até hoje não entregaram a mercadoria.
Entrei em contato com o pós venda e me deram um novo prazo de entrega, no qual também foi atendido. Após isso, tentei vários acordos, porém nenhum atendido. Tento contato com a loja física, porém não atendem.
Total descaso com o consumidor.
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Resposta da empresa
03/08/2022 às 10:18
Ola , Paloma !
Pedimos desculpas pelos contratempos , nosso fornecedor teve um pequeno atraso na entrega ,algo incomum de acontecer com nossos fornecedores , sua entrega foi efetuada com sucesso, nossa loja física e contatos estão disponíveis para qualquer duvida.
Att Suprema Design Moveis.