Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

04/03/2022 às 09:56

ID: 139415449

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Comprei um sofá na loja bienistar móveis, marca suprema, modelo s16 em abril de *******, solicitei a entrega para setembro de *******, com 3 meses de uso, o sofá apresentou defeito, solicitei a troca, a bienistar não trocou e enviou para fábrica, foi recolhido dia 01/02/******* e até hoje não recebi o produto de volta e ninguém me atende, falaram que iam entregar dia 23/02 e até hoje não recebi o produto, pois eles não vão efetuar a troca do produto com defeito. Um sofá de 3,10m custou R$4.*******, com 3 meses de uso apresentou defeito e não irão efetuar a troca. Estou sentando no chão há 1 mês e estarei com visita de outro estado em minha casa e não terei conforto para oferecer as minhas visitas

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