Suprema Estofados

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

15/05/2021 às 13:04

ID: 123967845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, comprei um sofá em novembro em abril ele começou abrir na costura no encosto onde justamente deveria estar bem costurado pois é onde tem pressão pelas costas ao reclinar!!! Então, entrei em contato com a loja onde comprei em Ipatinga MG , mas já faz 20 dias que a fábrica não dá nenhum posicionamento, disseram que não caberia troca! Um tremendo absurdo pois comprei a vista o sofá por 2.******* reais para usar tão pouco tempo e estar nessa situação, não quero assistência e sim troca do produto!!!!!!
Além de que desde do dia que abri ele, ele tinha defeito no tecido de veludo estava com buraquinhos pequenos.
Até então estou muito chateada com a fábrica e não recomendo.