Suprema Estofados: Falta de assistência, descaso e pendências financeiras após acordo judicial

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São Bernardo do Campo - SP

02/10/2025 às 12:02

ID: 228353921

Sou cliente a bastante tempo da suprema estofados e tivemos otimas parcerias . Tive assistência e nao foi atendido e mandou pra justiça pra receber valor baixo 6850.00 +- sendo que até hoje eu nao foi atendido mesmo depois do acordo sendo cumprido e esta sendo pago . E pra minha surpresa quando liguei pra perguntar pro supervisor o senhor ***** no dia de hoje tirando uma dúvida referente um produto o mesmo na maior Boa fe mesmo eles estando em débito com a duas assistência inclusive o sofa se encontra no meu showroom disponível para concertar sem condições de ser vendido o sr Gustavo simplesmente me respondeu dizendo tá vendo como é bom vc sentir a falta de retorno, acho engraçado a pessoa querer ter razão sendo que nem a assistência foi feita e nem se quer retorno ele me dá e ainda manda na justiça. Venha retirar os seus dois sofas do showroom que esta a um ano esperando assistência.

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Resposta da empresa

28/11/2025 às 15:31

Boa tarde Sr Mohamad, Conforme nosso contato pelo WhatsApp efetuamos a coleta do sofá e troca. Dando como solucionado a reclamação.
Estou a disposição para quaisquer dúvidas.

Elaine Souza
Suprema Estofados.