Não entrega do espelho e dificuldade no estorno do valor pago

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Curitiba - PR

27/06/2025 às 17:15

ID: 220726533

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei no dia 06/05/2025, diretamente com o dono (*****), a confecção de um espelho para o banheiro e outro para o quarto. Combinamos o pagamento de 50% na entrada e os outros 50% na entrega. Achei que estivesse tudo certo, pois recebi um orçamento para assinatura e transferi os 50%. Tivemos alguns desencontros para que ele fosse até o local medir os espelhos, mas no final, deu certo no dia 09/06/2025.

Questionei a data prevista para entrega dos espelhos para a moça que faz os orçamentos/agendamentos - até então o ***** não me respondia mais pelo Whatsapp - e ela me passou a data 18/06/2025.

Chegou o dia da instalação e ele não conseguiu vir, disse que viria no dia 20/06/2025, que também não conseguiu por motivo de saúde. Remarcaram para o dia 23/06/2025, depois para 25/06/2025.. enfim, até agora nada.

Pedi meu dinheiro de volta, e estão me enrolando até agora para enviar o PIX. Alega problemas com a minha chave PIX, que diz não reconhecer o destinatário, com o horário da transferência, enfim, só desculpas.

Gostaria que fosse devolvido o valor que transferi em 06/05/2025.

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Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 17:33

Houve devolução do valor após reclamar por aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8