[Editado pelo Reclame Aqui]!

Em relação a situação informada pelo sr. Wilkson, a empresa informa que efetuou uma investigação interna junto aos seus colaboradores e uma análise de todo material disponível, a fim de esclarecer o ocorrido.
Assim, informamos que o autor da reclamação, quando procurado pela SUPREMA, aceitou todos os termos oferecidos, inclusive quanto a cobrança dos valores dos serviços a serem prestados, assinando um contrato específico.
O colaborador se deslocou até a empresa para os trâmites iniciais, correndo tudo dentro do acordado.
Assim, este se comprometeu a efetuar o pagamento do valor combinado; e não só por uma vez. Desta forma, os colaboradores da SUPREMA realmente buscaram contato com o contratado somente para cumprimento do que fora acordado. A partir daí, o sr. Wilkson iniciou manobras para não cumprimento do contrato.
Verificamos todos os registros de conversas e não identificamos qualquer erro ou conduta que caracterizasse cobrança vexatória ou qualquer outra que ultrapasse os limites do respeito e boa-fé.
O que houve, de fato, foi somente um simples arrependimento do contratante quanto ao que se comprometeu em contrato.
Assim, a situação de possível desagrado por parte deste deveria ter sido tratada e resolvida entre as partes, tendo em vista que há contrato firmado e assinado. Eventuais desentendimentos são possíveis no mundo dos negócios. Porém, não se pode aceitar uma publicação [Editado pelo Reclame Aqui], falaciosa e que impute a SUPREMA a definição de [Editado pelo Reclame Aqui] visível a qualquer pessoa que, por sinal, não tem conhecimento dos fatos.
Assim, a publicação induz o leitor a acreditar que a SUPREMA é [Editado pelo Reclame Aqui]; o que, de fato, não é verdade!
Esclarece ainda que o contrato foi rompido, tendo em vista que não é do interesse da empresa a manutenção do mesmo.
Insta salientar, por derradeiro, que o autor da reclamação não desperta qualquer sentimento de medo ou insegurança à SUPREMA; por ser uma empresa respeitada no mercado, confia em seu trabalho e na confiança de seus clientes.
A Notificante reage contra a conduta e não contra o tamanho do agressor.
Por fim, a SUPREMA informa que, diante das [Editado pelo Reclame Aqui] acusações, o autor da reclamação está sendo interpelado dentro dos meios judiciais e extrajudiciais cabíveis, na busca da preservação de seus direitos e da segurança jurídica.