Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

26/10/2021 às 22:02

ID: 131889541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Então, estou muito frustrado com a instituição. Minha avó de 78 anos está iniciando o segundo procedimento com o estabelecimento e o setor financeiro não está nos ajudando!
Ela está colocando prótese fixa, e após os exames e decisões ela resolveu fazer só uma. E após a recuperação e adaptação irá se decidir se coloca a outra ou não. Os representantes falaram que não teria problema e que iriam realizar o estorno. E isso foi em 02/09/******* e até a presenta data nada. Minha avó, uma idosa e está com todo limite do seu cartão comprometido por 2 meses já, além de já ter realizado o pagamento de 2 parcelas e nem iniciou o procedimento devido a baterias de exames necessárias e ela é uma idosa. A compra foi de 16.*******,00, eu faço contato todos os dias e respostas que tenho: - "Dessa semana não passa."
Queremos resolver por favor nos ajude, judicializar poderia ser uma solução, mas só queremos o correto.

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Consideração final do consumidor

24/05/2025 às 13:13

foi solucionado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10