MARMITA BOXLIFE
Em réplica
Sorocaba - SP
05/09/2023 às 11:02
ID: 171471837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 25/08 , nao enviaram email para rastreio, ja entrei em contato e até o momento nao me responderam. A empresa não tem telefone de contato.
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Resposta da empresa
26/10/2023 às 07:59
Prezada senhora,
Lamentamos a necessidade de abrir uma reclamação neste canal. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Compreendemos o quanto o processo de compra online nos geram expectativas e estamos aqui para suprir todas elas.
Peço que entre em contato via e-mail de suporte com número do pedido para que possamos averiguar!
Att,
Equipe
Réplica do consumidor
09/11/2023 às 17:16
ENCAMINHEI O EMAIL E VOLTOU. PARA RESOLVER A SITUAÇÃO É SÓ ENCAMINHAR A ENCOMENDA, NA MINHA RECLAMAÇÃO ESTAO OS DADOS QUE A EMPRESA ENVIOU. SIMPLES ASSIM
CASO CONTRARIO CREIO QUE SE TRATA COMO PROPAGANDA ENGANOSA.
Pedido #SS36273
Nívea Maria Rocha dos Santos
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*******, Casa
Jardim Amalia
Sorocaba SP
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Brasil