Avarias em carro usado comprado na concessionaria

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Assis - SP

04/02/2025 às 17:51

ID: 208374683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um onix na concessionaria suprema chevrolet em Assis SP e o mesmo veio com avarias em torno dos quatro vidros laterais, com danificacoes nas estruturas em volta do vidro e portas, com descascamento de pintura e ferrugem progredindo sobre a pintura e carcaca do veiculo.
Foi prometido a troca em toda estrutura em volta dos vidros, mas fora trocado somente a parte de cima das portas.
Preciso que regularize isso no carro imediatamente.

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Resposta da empresa

11/02/2025 às 14:39

Prezado,

Identificamos sua reclamação e gostaríamos de esclarecer que a Suprema Veículos de Brasília não possui nenhuma relação com a concessionária Suprema Chevrolet de Assis/SP. Nossa empresa não vende veículos da Chevrolet e não tem participação na concessionária mencionada.

Pedimos gentilmente que revise sua reclamação e a direcione à empresa correta para que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Suprema Veículos

Réplica do consumidor

11/02/2025 às 15:30

Nao foi eu que redirecionei, foi a GM do Brasil (Chevrolet) e nao sei porque ela faz isso com os consumidores e o Reclame Aqui deixa!!

Consideração final do consumidor

10/03/2025 às 22:44

Nada ve

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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