Moto com defeito e garantia não cumprida

Respondida
Itumbiara - GO
11/06/2025 às 15:07
ID: 219426093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma moto gsxr 750 2013 na suprema veículos de Brasília Taguatinga, onde o vendedor não me informou momento nenhum que a moto era de repasse e afirmou durante as negociações que o veículo tinha garantia da loja de 90 dias, não estou nem 1 mês com a moto e ela apresentou vários problemas, da primeira vez arrumaram e agora deu problema dnv e estão se recusando a arrumar
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 15:20
Olá, Ítalo. Agradecemos o seu contato.
Verificamos que, no momento da compra da motocicleta GSXR *******, o senhor assinou contrato com cláusula expressa informando que se tratava de um veículo de repasse, vendido exatamente no estado em que se encontrava, sem qualquer garantia, conforme o seguinte trecho registrado e assinado:
> Veículo de repasse vendido exatamente no estado em que se encontra (câmbio, motor, suspensão, partida elétrica, lanternagem, pintura, estado dos pneus). Em virtude do desconto concedido, a empresa está totalmente isenta da garantia.
Essa informação não foi omitida, e o desconto aplicado, em comparação com a tabela Fipe, também deixa claro o caráter especial da negociação.
Ainda assim, realizamos um reparo inicial por cortesia, mesmo sem obrigação legal ou contratual, com o objetivo de manter um bom relacionamento.
Reforçamos que a venda foi feita com total transparência e ciência por parte do comprador. Permanecemos à disposição para diálogo cordial.
Atenciosamente,
Equipe Suprema Veículos