[Editado pelo Reclame Aqui] na compra

Respondida
Santa Rita de Jacutinga - MG
01/08/2023 às 16:48
ID: 169318499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um celular S22 Ultra, no domingo dia 30/07, com a previsão de chegar dia 04/08. A nota fiscal foi emitida, produto postado, e pela minha surpresa no dia 01/08 a compra foi cancelada. qual motivo? como uma compra em transito foi cancelada? como um vendedor com nivel maximo canela a compra sem justificativa? como mercado livre, não se compromete com seus clientes?
tentei contato com a empresa e não tenho resposta.
entrei novanete no anuncio e vi que o preço qse duplicou. o que ocorreu? cancelaram a compra de um cliente para vender mais caro a outro? o que o mercado livre faz com esse tipo de vendedor?
caso não consiga receber meuproduto, entrarei na justiça para receber o produto conforme comprado e nota fiscal emitida.
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Resposta da empresa
02/08/2023 às 15:35
Boa tarde Arlem, tudo bem?
Sua reclamação é referente aos serviços prestados por outra empresa, e não a Suprema. O CNPJ correto está na Nota Fiscal que anexou.
Minha loja não vende celulares, apenas moda fitness.
Abraços.