Bonus não creditado

Não respondida
Venda Nova do Imigrante - ES
21/07/2026 às 13:01
ID: 254457261
Boa tarde, venho através deste, deixar a minha reclamação e indignação com a plataforma. Sou cliente a anos, e novamente acontecendo essa situação chata.
Recebi bonus, ativei, porém no slost não foi creditado nenhuma rodada. Isso não é a primeira vez que acontece, e por isso dessa vez eu resolvi abrir uma reclamação.
A pouco tempo atrás, recebi 100 giros de bonus, e não foi creditado, agora recebi 50 giros e novamente não foi creditado.
Estou encaminhando o print, comprovando, o bonus está ativado, porém nenhuma rodada foi creditada.