Cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado por bônus não creditado e regras de saque não informadas
Não respondida
Barra do Corda - MA
07/09/2026 às 10:46
ID: 258380905
Ganhei um bônus de 10 reais e com ele ganhei um valor, o valor ganho não foi creditado na minha conta, me encaminharam para o setor responsável e me mandaram aguardar, diziam que eu teria que jogar 10 X o valor para poder fazer retirada, o que não me informaram é que eu só iria receber o bônus e o valor ganho com ele não seria válido, fico indignada, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], enganada.