Conta bloqueada indevidamente após desbloqueio geral de benefícios

Resolvido
Ibirité - MG
07/07/2026 às 09:29
ID: 253270249
Olá, gostaria de saber o porque minha conta ainda está bloqueada por causa de benefícios se todo mundo que recebe já foi desbloqueado e eu ainda continuo bloqueada, gostaria que desbloqueasse minha conta.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:07
Boa tarde, Brenda.
Esperamos que esteja bem!
Após a verificação do cadastro, informamos que o bloqueio ocorreu em cumprimento à Normativa nº 22, estabelecida pelo Governo Federal, a qual determinou a restrição de acesso às plataformas de apostas para pessoas identificadas como beneficiárias de programas sociais governamentais.
Porém, como sua conta foi criada antes do dia 30 de outubro de 2025, ela foi devidamente desbloqueada.
Assim, a situação foi devidamente regularizada, não havendo mais pendências à conta.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise da nossa ajuda com outro assunto, permanecemos à disposição para te atender da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente | Suprema bet 💚
Diversão com equilíbrio, é sempre a melhor aposta! | 18+ | Autorização nº 2.104-20 – SPA/MF
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 15:10
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10