Prêmio de R$ 477,93 não pago e saldo convertido indevidamente
Não respondida
Manaus - AM
25/07/2026 às 00:41
ID: 254800889
Realizei uma aposta no valor de R$ 0,30 no jogo Aviator na plataforma e obtive um ganho legítimo de R$ 477,93 (rodada n 2786800). No entanto, ao tentar realizar o saque, a empresa converteu meu saldo indevidamente para R$ 11,70 sob uma justificativa arbitrária relacionada a bônus, recusando-se a pagar o prêmio ganho com saldo real. Exijo o pagamento imediato e integral do valor do meu prêmio.