Suprema Bet: Cobrança indevida e estorno de valores em depósitos.

Olá, Jonas.

Analisamos sua manifestação e verificamos que os valores mencionados referem-se a depósitos realizados voluntariamente em sua conta de jogo, os quais foram devidamente creditados e disponibilizados para utilização na plataforma.

É importante esclarecer que depósitos efetuados para participação em apostas não geram direito a estorno, devolução ou reembolso pelo simples fato de os resultados obtidos nas apostas não terem sido os esperados. As apostas realizadas envolvem risco inerente à sua própria natureza, podendo resultar tanto em ganhos quanto em perdas.

Também não identificamos qualquer irregularidade, falha operacional ou inconsistência nos créditos dos depósitos informados. Todos os valores foram processados normalmente e utilizados conforme as movimentações registradas em sua conta.

Além disso, verificamos que houve saques processados com sucesso em sua conta, demonstrando o regular funcionamento dos serviços disponibilizados pela plataforma.

Reforçamos ainda a importância da prática do Jogo Responsável, orientando que as apostas sejam realizadas de forma consciente, dentro dos limites financeiros pessoais e apenas como forma de entretenimento.

Caso sinta necessidade, ressaltamos a importância da busca por acompanhamento especializado sempre que necessário. Indicamos os canais públicos de saúde disponibilizados pelo Sistema Único de Saúde — SUS:

• Encontre um serviço de saúde: https://meususdigital.saude.gov.br/publico/rede-saude
• Telefone: 136 — Ouvidoria Geral do SUS
• Ouvidoria online — OuvidorSUS: https://www.gov.br/saude/pt-br/canais-de-atendimento/ouvsus

Caso tenha qualquer dúvida ou precise da nossa ajuda com outro assunto, permanecemos à disposição para te atender da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente | Suprema bet 💚
Diversão com equilíbrio, é sempre a melhor aposta! | 18+ | Autorização nº 2.104-20 – SPA/MF