Instalação de box e sacada com problemas: vazamento, falta de acabamento e pós-venda ineficiente
Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2025 às 13:19
ID: 234185659
Vendedor me atendeu super bem. Mas a execução do serviço tanto da instalação do Box quanto da sacada deixaram muito a desejar. Fechei a compra em setembro e já tive q chamar assistência 2x. E ontem com a chuva forte, tive vazamento no vidro da sacada. E fora q só instalam. Vc tem q contratar alguém pra passar gesso ao redor pra não ficar feia sua sacada. Pós venda péssimo!! . Mando msg dos problemas e o q fazem? Visualizam e não respondem. E depois vem com a desculpa de muitos serviços e qdo der, vem até aqui. Realmente, foi a empresa mais barata. Mas não vale a pena fechar com eles pra vcs terem problemas depois e não ser atendido adequadamente. Me arrependi e muito!!!
Quero q consertem essa buraco q tem na sacada e façam o acabamento ao redor da sacada.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/12/2025 às 14:38
A empresa Supreme System, em nenhum momento deixou de atender ao cliente, estamos trabalhando para solucionar o problema. A sacada tem garantia e enquanto não estiver ok estaremos indo para verificar até solucionar o problema. Infelizmente vedação é complicado, vedamos um lugar a agua acha outro para sair. Já entramos em contato com a cliente e agendamos uma nova vista.
Agradecemos ao feedback, estamos sempre buscando um melhor atendimento.
sentimos muito pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
18/12/2025 às 11:57
A resposta deles não condiz com a realidade. Só me respondem qdo mando msg pro vendedor. O vazamento foi resolvido após a reclamação aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2