Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

02/08/2024 às 17:52

ID: 194397239

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma roçadeira a bateria, da marca Nakasaki, modelo NK17GS, no dia 30/07/*******, através da plataforma do Mercado Livre. Recebi ontem, dia 01/08/*******. O equipamento não liga de forma alguma. As baterias quando carregadas não tem 36 Volts como anunciado. Na medição chegam a 20 Volts, embora o carregador entregue exatamente o que indica, ou seja, 21 Volts. O suporte não me ajuda. Querem cópia da Nota Fiscal, fotos e talvez até queiram saber sobre a origem do meu dinheiro. Portanto, um péssimo atendimento. NÃO COMPREM NESSA EMPRESA. Querem vender o produto e nunca mais querem saber do cliente.

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Consideração final do consumidor

14/11/2024 às 17:06

Pelo menos devolveram meu dinheiro. Mas o atendimento é péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2