Produto com defeito e sem o manual

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/08/2024 às 17:52
ID: 194397239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma roçadeira a bateria, da marca Nakasaki, modelo NK17GS, no dia 30/07/*******, através da plataforma do Mercado Livre. Recebi ontem, dia 01/08/*******. O equipamento não liga de forma alguma. As baterias quando carregadas não tem 36 Volts como anunciado. Na medição chegam a 20 Volts, embora o carregador entregue exatamente o que indica, ou seja, 21 Volts. O suporte não me ajuda. Querem cópia da Nota Fiscal, fotos e talvez até queiram saber sobre a origem do meu dinheiro. Portanto, um péssimo atendimento. NÃO COMPREM NESSA EMPRESA. Querem vender o produto e nunca mais querem saber do cliente.
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Consideração final do consumidor
14/11/2024 às 17:06
Pelo menos devolveram meu dinheiro. Mas o atendimento é péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2