Reclamação em réplica

Em réplica

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Florianópolis - SC

10/11/2023 às 17:40

ID: 175693415

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei 3 blusas, no status deles deram como se tivessem entregado, mas nunca recebi nada ! O email nem o fone deles nao respondem . cnpj da enpresas deles: 49.*******.*******.*******/75

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Resposta da empresa

29/11/2023 às 11:56

Olá Marcelo! Tudo bem? Espero que sim!
Me chamo Ellen, faço parte da equipe de suporte da Supremers.

Peço perdão pelo transtorno, não é essa experiência que queremos que tenha conosco.

Iremos entrar em contato via email para solucionarmos o seu caso o mais rápido possível, ta bem?

Atenciosamente,
Suporte ao Cliente.


Email do suporte: *******

Réplica do consumidor

30/11/2023 às 09:43

Sei que nao recebi, já verifiquei no correio, etc.. e nada! Quem assinou o termo de entrega ??