Mercadoria comprada não foi entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/11/2023 às 15:36
ID: 175463089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma jaqueta em 12/08/******* para meu esposo e no lugar recebi um relógio de brinquedo no dia 30/10/23 que não funciona. Já enviei dois e mails e ate agora não obtive uma resposta .E o telefone informado no suposto site e e mails recebidos não funciona.
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Resposta da empresa
28/11/2023 às 13:49
Olá, Gisele! Tudo bem? Espero que sim!
Me chamo Ellen, faço parte da equipe de suporte da Supremers.
Peço perdão pelo transtorno, não é essa experiência que queremos que tenha conosco.
Iremos entrar em contato via email para solucionarmos o seu caso o mais rápido possível, ta bem?
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente.
Email do suporte: *******